Questions fréquentes

Je suis basée à Lachute et je dessers Lachute et les environs pour l'instant. Écrivez-moi avec votre adresse — on confirme ensemble si je peux me déplacer chez vous, sans frais de déplacement.

Du lundi au vendredi, en avant-midi et en après-midi. Prévoyez réserver au moins 48 heures à l'avance : chaque demande est confirmée personnellement par Tiffany.

Ça dépend de la grandeur de votre maison et de son état, alors je fonctionne sur soumission gratuite pour rester juste envers tout le monde. Deux repères : mon minimum de service est de 80 $ par déplacement, et les forfaits d'organisation (Maison Pure, Mise en Fraîcheur) sont à 40 $/h. Au-delà de 3 chambres, 15 $ s'ajoute par chambre ; une salle de bain est incluse, puis 15 $ par salle de bain additionnelle. Décrivez-moi votre espace et je vous reviens avec un prix clair, sans engagement.

Ce n'est pas obligatoire, mais c'est bien utile : une photo m'en dit plus long que trois paragraphes et me permet de vous donner un prix juste du premier coup, sans devoir l'ajuster une fois sur place. Et surtout : peu importe l'état de votre maison, je ne juge jamais — c'est le cœur de ma façon de travailler. Vos photos restent confidentielles et ne servent qu'à préparer votre soumission. Si vous préférez ne pas en envoyer, décrivez-moi simplement votre espace et on s'arrange.

Simplement, après le service : comptant ou virement Interac. Aucun paiement en ligne ni dépôt requis.

Oui, j'apporte les produits et l'équipement nécessaires. Si vous préférez que j'utilise vos produits (allergies, préférences écologiques), dites-le-moi simplement dans votre demande.

Non, ce n'est pas nécessaire. Plusieurs clientes préfèrent me laisser l'accès et retrouver une maison fraîche à leur retour. On s'entend ensemble sur la formule qui vous convient — et votre intimité est toujours respectée.

Jamais. C'est au cœur de ma mission : peu importe l'état de votre espace, je suis là pour vous aider, avec douceur et sans reproche. Chaque maison a son histoire.

Un préavis de 24 heures est demandé pour annuler ou déplacer un rendez-vous ; des frais de 40 $ peuvent s'appliquer. En cas d'urgence, on en discute — l'humain passe avant tout.

Pas du tout — mentionnez simplement leur présence dans votre demande pour que je puisse m'organiser en conséquence.

Oui ! Les forfaits Maison Pure (organisation d'une zone au choix) et Mise en Fraîcheur (frigo et garde-manger) sont pensés exactement pour ça — avec photos avant/après.